Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Pro Hilft, Inhaber Oleg Proscurov
09123 Chemnitz, Deutschland
E-Mail: kontakt@prohilft.de · Telefon: +49 160 91847497

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb und an der Sicherheit der Website. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktformular und WhatsApp

Das Formular auf dieser Website überträgt keine Eingaben an unseren Server und speichert nichts. Ihre Angaben werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser zu einer Nachricht zusammengesetzt und beim Absenden an WhatsApp bzw. Ihr E-Mail-Programm übergeben. Erst mit dem Versand dort erhalten wir Ihre Angaben. Wir erfassen lediglich, dass das Formular abgesendet wurde und welcher Leistungsbereich gewählt war – ohne Name, Telefonnummer oder Nachrichtentext (siehe Abschnitt 6).

Für die Verarbeitung innerhalb von WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie das nicht wünschen, erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon. Nachrichten, die uns erreichen, verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

4. Schriftarten, Bilder und externe Inhalte

Alle Schriftarten und Bilder dieser Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Google Fonts, keine Content Delivery Networks, keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Elemente von Drittanbietern geladen. Externe Dienste kommen nur zum Einsatz, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Abschnitt 7).

Die auf dieser Website gezeigten Projektfotos wurden vor der Veröffentlichung von Metadaten bereinigt. Insbesondere enthalten sie keine EXIF- oder GPS-Informationen.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers „https://“ zeigt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Reichweitenmessung ohne Cookies (eigener Server)

Um zu verstehen, welche Seiten genutzt werden und wie Besucher sich auf der Website bewegen, betreiben wir eine eigene, cookielose Statistik auf unserem Server bei IONOS. Dabei werden erfasst: aufgerufene Seite, Referrer, Sprache, Bildschirmgröße, Browser- und Gerätetyp, Verweildauer, Scrolltiefe sowie Klicks auf Schaltflächen und Links (z. B. „WhatsApp“, „Anrufen“, Navigation).

Es werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen auf Ihrem Gerät gespeichert. Zur Zusammenfassung von Seitenaufrufen zu einem Besuch wird auf dem Server aus IP-Adresse und Browserkennung ein gekürzter Hash-Wert mit einem täglich wechselnden Zufallswert gebildet; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert, und der Hash lässt sich weder auf Sie zurückführen noch über den Tag hinaus wiedererkennen. Die Daten verlassen unseren Server nicht und werden an keine Dritten übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung unseres Angebots); eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht erforderlich, da auf Ihrem Endgerät keine Informationen gespeichert oder ausgelesen werden. Die Statistikdaten werden nach 12 Monaten gelöscht.

7. Cookies, Einwilligung und Google-Dienste

Beim ersten Besuch fragen wir Sie über ein Cookie-Banner, ob wir Dienste von Google einsetzen dürfen. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel „ph_consent“) – das ist technisch notwendig, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Ebenso speichern wir dort Ihre Sprachauswahl. Beide Angaben verlassen Ihr Gerät nicht.

Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) laden wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland:

• Google Analytics 4 (Kategorie „Statistik“) – Auswertung der Nutzung mit gekürzter IP-Adresse; Speicherdauer der Nutzerdaten bei Google 14 Monate.
• Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing (Kategorie „Marketing“) – Messung, ob Besucher über unsere Anzeigen kommen und eine Anfrage stellen, sowie Ausspielung interessenbezogener Anzeigen. Google setzt dazu Cookies (u. a. „_gcl_au“, „_gac_*“) mit einer Laufzeit von bis zu 90 Tagen.

Wir nutzen den Google Consent Mode v2: ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste weder geladen noch Cookies gesetzt. Daten können dabei an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern: Cookie-Einstellungen öffnen. Der Link findet sich auch im Fußbereich jeder Seite.

8. Speicherdauer

Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, Daten der eigenen Reichweitenmessung nach 12 Monaten. Anfragen, die uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erreichen, bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre). Danach werden die Daten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – insbesondere gegen die in Abschnitt 6 beschriebene Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, für Sachsen: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.